Politique de réservation et annulation
POLITIQUE DE RÉSERVATION ET ANNULATION
Site de Camping
Le prix de location d’un site de camping est valide sans frais supplémentaire pour un groupe campeur de 2 adultes et les enfants mineurs d’une même famille.
Le client doit réserver un minimum de 2 nuits (3 nuits lors des longues fins de semaine : St-Jean, Confédération, fête du Travail).
Lors d’une réservation, un dépôt de 40$ est obligatoire.
Aucune annulation ne sera acceptée 7 jours avant la date réservée et donc aucun remboursement ne sera effectué dans ce délai. De plus, aucune modification ne sera applicable / réservation non transférable.
Pour une annulation effectuée à plus de 7 jours de la date d’arrivée : un remboursement de 20$ du dépôt initial sera remis. Cependant, il est possible de faire une modification de la réservation, et ce sans frais.
Si le client ne se présente pas et qu’il n’a pas appelé pour annuler sa réservation: son site sera conserver pour le soir même et 2 nuits lui seront chargées.
L’employé à la réception est responsable d’appliquer les points précédents de façon systématique pour toutes les réservations.
Exception : Il est possible aux clients qui font du vélo-camping d’être assurés d’avoir un site tente pour une seule nuit. Cependant, on ne peut garantir un site en particulier puisqu’il n’y a pas de réservation dans ce cas.
Chalets et Prêt-à-Camper
Le prix de location d’une tente ou d’un chalet est valide selon la capacité normale d’accueil déterminé par le camping. Veuillez vous assurer de la capacité normale incluse dans votre forfait.
Séjour minimum de deux nuits exigées pour les chalets et les tentes prêt-à-campées.
Lors d’une réservation, un dépôt de 80$ est obligatoire.
Dépôt non-remboursable en tout temps. Séjour transférable sans frais à plus de 14 jours de la date d’arrivé.
Si annulation à moins de 7 jours de la date d’arrivée, 50% du séjour sera facturé sur la carte de crédit. Réservation non modifiable.
Si le client ne se présente pas et n’appelle pas pour annuler sa réservation, 100% du séjour lui sera facturé.
Tous les chalets et les tentes sont non-fumeurs.
Les animaux sont interdits.
Quiconque contrevient à l'un ou l'autre de ces deux règlements devra régler des frais de 200 $.
