Bonne nouvelle !

Nous opérons la grande majorité de nos services. Seulement nos salles communautaires sont fermées et les mini-fermes dans certains établissements.  
Pour l'ensemble de la clientèle, il est impératif de suivre les normes de distanciation sociale en vigueur dans la province de Québec. Lors de l'inscription ou d'une interaction avec notre personnel, vous devrez porter le masque. Le masque est aussi obligatoire dans les sanitaires communs. 

Veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera fait pour une annulation à moins de 24 h à l’avance.

Les heures d’ouverture des campings seront modifiées pour les prochaines semaines et elles seront les suivantes : tous les jours de 9 h à 21 h.

Les piscines doivent respecter une limite de baigneurs établies par le Gouvernement. Nous ferons respecter la règle et feront des rotation de 20 minutes si trop de demande. 

En semaine, du lundi au vendredi, à partir du 24 août, dans tous nos campings, les piscines seront fermés en raison du manque criant de sauveteurs. Elles seront cependant ouvertes pendant les weekends. 

N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.

Au plaisir de vous recevoir et bonne saison de camping !

 

Camper en contexte de pandémie

 

Politique de réservation et annulation

Site de Camping

Le prix de location d’un site de camping est valide sans frais supplémentaire pour un groupe campeur de 2 adultes et les enfants mineurs d’une même famille.

Le client doit réserver un minimum de 2 nuits (3 nuits lors des longues fins de semaine : St-Jean, Confédération, fête du Travail).

Lors d’une réservation, un dépôt de 40$ est obligatoire.

Aucune annulation ne sera acceptée 7 jours avant la date réservée et donc aucun remboursement ne sera effectué dans ce délai. De plus, aucune modification ne sera applicable / réservation non transférable.

Pour une annulation effectuée à plus de 7 jours de la date d’arrivée : un remboursement de 20$ du dépôt initial sera remis. Cependant, il est possible de faire une modification de la réservation, et ce sans frais.

Si le client ne se présente pas et qu’il n’a pas appelé pour annuler sa réservation la journée avant son arrivée: son site sera conserver pour le soir même et 2 nuits lui seront chargées.

L’employé à la réception est responsable d’appliquer les points précédents de façon systématique pour toutes les réservations.

Exception : Il est possible aux clients qui font du vélo-camping d’être assurés d’avoir un site tente pour une seule nuit. Cependant, on ne peut garantir un site en particulier puisqu’il n’y a pas de réservation dans ce cas.

 

SITE AU MOIS :

Le prix de location d’un site de camping est valide sans frais supplémentaire pour un groupe campeur de 2 adultes et les enfants mineurs d’une même famille.

Lors d’une réservation d’un mois ou plus, un dépôt de 120$ est obligatoire et il est non remboursable. Il est cependant transférable si le client appelle à plus de 14 jours de la date d’arrivé.

 

Chalets et Prêt-à-Camper

Le prix de location d’une tente ou d’un chalet est valide selon la capacité normale d’accueil déterminé par le camping. Veuillez vous assurer de la capacité normale incluse dans votre forfait.

Séjour minimum de deux nuits exigées pour les chalets et les tentes prêt-à-campées.

Lors d’une réservation, un dépôt de 80$ est obligatoire.

Dépôt non-remboursable en tout temps. Séjour transférable sans frais à plus de 14 jours de la date d’arrivé.

Si annulation à moins de 7 jours de la date d’arrivée, 50% du séjour sera facturé sur la carte de crédit. Réservation non modifiable.

Si le client ne se présente pas et n’appelle pas pour annuler sa réservation, 100% du séjour lui sera facturé.

Tous les chalets et les tentes sont non-fumeurs.

Les animaux sont interdits.

Quiconque contrevient à l'un ou l'autre de ces deux règlements devra régler des frais de 200 $.